Fragen und Antworten

ALLGEMEINE FRAGEN

Warum die App Business Academy?

Nach jahrelanger Erfahrung in leitender Funktion bei Apple beraten wir seit Anfang 2020 sehr erfolgreich Unternehmen in der Optimierung ihres App-Geschäfts. Wir bekommen sehr viele Anfragen von Gründern, Startups und mittelständischen Unternehmen, denen wir gerne helfen würden aber aus zeitlichen Gründen nicht helfen können. Die Herausforderung lag darin, ein Modell zu finden, dass für beide Seiten, kosteneffizient und erfolgreich funktioniert. Also haben wir darüber nachgedacht, wie wir das Problem lösen können. Und wir glauben eine Lösung gefunden zu haben: Willkommen in der App Business Academy.

Wie funktioniert’s?

In der App Business Academy geht es nicht ums Coding, sondern ums Geschäft. Wir stellen Unternehmern und Produktverantwortlichen Insights zur Verfügung, die nur ein Ziel verfolgen: Eurem Business zu helfen. Auf Anfrage und zum Preis eines Praktikantengehalts, habt ihr zusätzlich die Möglichkeit eine Premium-Mitgliedschaft abzuschliessen. Als Premium-Mitglied bekommt ihr ein monatliches Coaching sowie Telefon- und Email-Support bei wichtigen Fragen.

Woraus bestehen die Inhalte?

Jede Session besteht aus einer ca. 30 minütigen Keynote und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Umsetzung der Lerninhalte. Für die Umsetzung der Kursinhalte empfehlen wir einen Zeitraum von zwei bis vier Wochen einzuplanen. Alle Kurse könnt ihr einzeln kaufen oder auf Anfrage eine Premium-Mitgliedschaft abschliessen bei der ihr Zugang zu allen Lerninhalten plus ein monatliches Coaching bekommt.

Gibt es die Keynotes auch in anderen Sprachen?

Aktuell sind Kursmaterial und Extras nur auf Deutsch verfügbar. Unsere Coaches sprechen Deutsch und Englisch. Wir planen unser Angebot aber auch in weitere Sprachen zu lokalisieren. Bei Bedarf, schickt uns eine Email an hi@appbusinessacademy.com.

KONTO UND ABRECHNUNG

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Klicke auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen", gib die Email ein mit der du dich angemeldet hast und klicke auf "Sende Anweisungen". Kurz darauf bekommst du eine Email von uns, mit der du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Logge dich ein, klicke dann oben auf "Konto" und wähle den Reiter "Passwort" aus. Gib dann dein aktuelles und im Feld darunter dein gewünschtes neues Passwort ein und klicke auf "Änderungen speichern".

Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Logge dich mit deinem Account ein. Klicke dann auf "Konto" und wähle den Reiter "Abrechnung" aus. Durch Klick auf "Andere Karte benutzen" kannst du deine Zahlungsmethode ändern.

Wie kann ich meine Premium-Mitgliedschaft kündigen?

Wenn du eingeloggt bist, klicke im oberen Navigationsmenü auf "Konto" und dann auf den Reiter "Abrechnung". Klicke unten auf "Plan ändern" und dann auf "Mitgliedschaft kündigen." Deine Mitgliedschaft wird gekündigt und dein Zugang wird am Ende des aktuellen Zahlungszeitraums entfernt. Wir bedauern, dass du deine Mitgliedschaft kündigen möchtest und würden uns sehr über dein Feedback per Email an hi@appbusinessacademy.com freuen.

Meine Kreditkarte wird abgelehnt. Wie kommt das?

Viele Kredit-/Debitkarten haben Online-Einkaufsbeschränkungen. Wenn deine Karte abgelehnt wird, setz dich bitte mit deinem Kreditkartenunternehmen in Verbindung, um ihm mitzuteilen, dass der von dir gewünschte Kauf gültig ist. Außerdem erlauben bestimmte Kredit-/Debitkarten keine wiederkehrende Abonnementabrechnung und können daher abgelehnt werden.

VIDEOWIEDERGABE

Mein Video wird nicht flüssig wiedergegeben. Wie kann ich dies beheben?

Die Videowiedergabe hängt von mehreren Faktoren ab. Um die Qualität zu verbessern, stell bitte sicher, dass du über eine schnelle, stabile Internetverbindung verfügst. Wir empfehlen die Verwendung der aktuellsten Version von Chrome, Firefox oder Safari. Bei veralteten Geräten und Browsern können Wiedergabeprobleme auftreten.

Kann ich mit Chromecast und AirPlay Videos ansehen?

Ja, sowohl Chromecast als auch Airplay sind mit unserer Website kompatibel. Um Chromecast zu benutzen: Suche das Chromecast-Icon in der unteren rechten Ecke des Videos, das du anschauen möchtest. Klicke auf das Symbol und wähle den richtigen Chromecast aus dem Pop-up-Fenster deines Browsers. So verwendest du AirPlay: Öffne das Video auf deinem Apple-Gerät und klicke auf das AirPlay-Symbol in der linken unteren Ecke.

Kann ich Videos auf meinem Fernseher anschauen, ohne eine App zu verwenden?

Ja, wenn du deinen Laptop über ein HDMI-Kabel direkt an deinen Fernseher anschließt, kannst du die Videos von unserer Website auch auf dem Fernseher ansehen.

Kann ich Videos auf meinem Telefon oder Tablet anschauen, ohne eine App zu benutzen?

Ja. Unsere Website passt sich an Smartphone- und Tablet-Browser an, so dass du unsere Inhalte überall ansehen kannst.

Welche Browser werden unterstützt?

Wir unterstützen die neuesten Versionen von Chrome, Firefox und Safari. Es können Wiedergabeprobleme auftreten, wenn du einen veralteten Browser oder eine beliebige Version von Internet Explorer verwendest.

DU HAST WEITERE FRAGEN?

Dann sende uns gerne eine Email an hi@appbusinessacademy.com